Политика в отношении обработки персональных данных.

1. Назначение и область действия политики конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности на сайте lepompon.shop/ (далее — Политика конфиденциальности) определяет позицию и намерения Владельца Сайта относительно сбора персональных данных и данных Cookies пользователей Сайта и использования такой информации с целью соблюдения и защиты прав и свобод человека и гражданина, в частности, прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности распространяет свое действие на любые сведения, относящиеся к персональным данным, а также на сведения, которые могут быть получены Владельцем Сайта с помощью файлов Cookies, а также на сведения об IP-адресе Пользователя.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует отношения, связанные с заключением и исполнением договора купли-продажи, условия которого определяются отдельными документами, размещёнными на Сайте
2. Термины, используемые в политике конфиденциальности
2.1. Владелец Сайта — администратор Сайта или лицо, фактически владеющее Сайтом, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий сбор информации с помощью файлов Cookie, сбор и обработку персональных данных, а также определяющий цели и способы использования такой информации.

2.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт.

2.3. Сайт — совокупность информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://lepompon.shop/.

2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, пользователю Сайта), в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.7. Оператор — Владелец Сайта, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Использование информации, полученной с помощью файлов Cookies — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с информацией, полученной с помощью файлов Cookies, включая её сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.9. Cookies — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.

2.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.11. Рассылка — автоматизированная рассылка Владельцем Сайта сообщений электронной почты группе адресатов по заранее составленному списку.

2.12. Заказ на Сайте — выраженное с помощью функций Сайта намерение Пользователя приобрести товары Владельца Сайта на условиях и в порядке, предусмотренных на Сайте.
3. Общие положения
3.1. Для целей настоящей Политики конфиденциальности Владельцем Сайта и Оператором персональных данных признается Индивидуальный предприниматель Каминская Анна Олеговна (ОГРНИП 323 784 700 337 086 ИНН 381111237172).

3.2. Владелец Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

3.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Каминская Анна Олеговна, контактный адрес электронной почты: letspompon@gmail.com.

4. Политика обработки персональных данных
4.1. Пользователь предоставляет Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных путем совершения следующих активных действий на Сайте:
— для исполнения договора купли-продажи и клиентской поддержки — проставление отметки в поле согласия при оформлении Заказа;
— для работы Личного кабинета — проставление отметки в поле согласия при регистрации на Сайте;
— для получения рекламной рассылки — проставление отметки в поле согласия в форме подписки на рассылку;
— для публикации отзыва — нажатие кнопки «Отправить» в форме отзыва. Нажимая кнопку «Отправить», Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных, указанных в отзыве, в соответствии с целями и условиями, определенными в п. 4.8.7 настоящей Политики;
— для информирования о поступлении отсутствующего товара — проставление отметки в поле согласия при отправке заявки.

4.2. Конкретный перечень категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором для каждой отдельной цели, определен в пункте 4.8.

4.3. Для анализа эффективности рекламы, посещаемости и поведения пользователей и оптимизации работы Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». Условия и порядок обработки данных с использованием данного сервиса определены в разделе 5 настоящей Политики.

4.4. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что добровольно предоставляет персональные данные Оператору.

4.5. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть отозвано в любой момент. Пользователю предоставлена возможность доступа, просмотра, редактирования персональных данных путем внесения изменений в профиль Пользователя, а также путем направления соответствующего запроса Оператору на адрес электронной почты, указанный на Сайте.

4.6. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, данные, не соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации и настоящей Политике конфиденциальности.

4.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать дееспособность Пользователя.

4.8. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей строго в соответствии со следующими конкретными целями, правовыми основаниями и сроками:

4.8.1. Исполнение договора купли-продажи и клиентская поддержка:
Категории данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (email), адрес доставки заказа, состав заказа,
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Субъект).
Срок хранения: 5 лет с даты совершения последнего заказа (на основании ст. 196 ГК РФ для защиты прав потребителей и урегулирования претензий). По истечении этого срока данные в CRM-системе подлежат обязательному обезличиванию.

4.8.2. Обеспечение работы Личного кабинета и его персональных функций:
Категории данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты (email), сохраненные адреса доставки, история покупок, персональные настройки.
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Субъект).
Срок хранения: в течение всего периода использования Пользователем Личного кабинета до момента самостоятельного удаления аккаунта Пользователем или получения от него требования об уничтожении данных.

4.8.3. Оформление возврата товара и денежных средств:
Категории данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, дата и место выдачи паспорта, номер телефона, дата оформления заказа, наименование товара, номер заказа, причина возврата товара, стоимость возвращаемого товара, дата заполнения заявления, подпись и ее расшифровка.
Правовое основание: п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (для выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора обязанностей), № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Срок хранения: 5 лет с момента оформления возврата и выдачи денежных средств (для кассовой и налоговой отчетности). Паспортные данные собираются исключительно в момент оформления возврата и не хранятся в общей маркетинговой базе CRM.

4.8.4. Выполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету:
Категории данных: фамилия, имя, отчество плательщика, сумма платежа, реквизиты платежа, первичные кассовые и отчетные документы.
Правовое основание: п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (для выполнения возложенных законодательством РФ на оператора обязанностей) и ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и ст. 23 Налогового кодекса Российской Федерации.
Срок хранения: 5 лет после окончания отчетного года, в котором был совершен платеж.

4.8.5. Направление рекламных материалов, акций и расчета скидок:
Категории данных: адрес электронной почты (email), номер телефона, история покупок.
Правовое основание: п.1 ч. 1 ст.6 ФЗ-152 (согласие субъекта персональных данных).
Срок хранения: бессрочно, до момента отзыва согласия Пользователем (путем нажатия кнопки «Отписаться» или направления письма на e-mail Оператора).

4.8.6. Информирование о поступлении отсутствующего товара на склад:
Категории данных: адрес электронной почты (e-mail), наименование запрашиваемого товара.
Правовое основание: п.1 ч. 1 ст.6 ФЗ-152 (согласие субъекта персональных данных).
Срок хранения: в течение периода отсутствия товара в наличии до момента его поступления на склад и отправки уведомления Пользователю.

4.8.7. Получение, премодерация и публикация отзывов о товарах на Сайте:
Категории данных: имя, фамилия, текст отзыва, оценка товара, сопутствующие фотоматериалы.
Правовое основание: п.1 ч. 1 ст.6 ФЗ-152 (согласие субъекта персональных данных).
Срок хранения: бессрочно, до момента удаления отзыва Оператором или до получения от Пользователя требования об уничтожении персональных данных.
Прикрепляемые к отзыву фотографии предназначены исключительно для демонстрации внешнего вида, характеристик и потребительских свойств товара. Оператор не осуществляет сбор и обработку биометрических персональных данных и не использует фотографии для установления личности Пользователя. Пользователю запрещается загружать фотографии третьих лиц, а также изображения, позволяющие однозначно идентифицировать человека.

4.8.8. Аналитика посещаемости, улучшение работы Сайта и подбор рекомендаций (файлы Cookies):
Категории данных: файлы cookie, IP-адрес, данные о поведении на сайте, сведения об операционной системе и браузере.
Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие субъекта персональных данных).
Срок хранения: в течение времени использования Сайта, но не более 12 месяцев с даты последнего визита Пользователя.

4.8.9. Срок хранения персональных данных может быть продлён в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. В случаях возникновения споров — до вступления в законную силу решения суда; при проведении проверок — до их завершения и истечения срока обжалования их результатов.

4.9. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных в соответствии со ст. 19 ФЗ-152.

4.10. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в случае, если Пользователь выразил свое согласие на такую передачу, в случае, если это необходимо для создания, обработки и выполнения заказа Пользователя на Сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации:
— провайдеры веб-аналитики и рекламных систем для оценки эффективности сайта и оптимизации рекламных кампаний;
— провайдеры систем управления взаимоотношениями с клиентами и облачных инфраструктурных решений для хранения и систематизации данных;
— операторы связи, сервисы СМС-рассылок и email-маркетинга для отправки сервисных и рекламных уведомлений;
— логистические компании и курьерские службы для организации доставки заказанных товаров;
— провайдеры решений для сбора, модерации и отображения клиентских отзывов.

4.11. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации

4.12. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента достижения цели обработки или отзыва согласия. Факт уничтожения подтверждается Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из логов информационной системы.
5. Политика Cookies
5.1. Владелец Сайта собирает и хранит только ту информацию, полученную с помощью файлов Cookies, которая необходима для функционирования Сайта, его корректного отображения на устройствах Пользователя и предоставления услуг Пользователю.

5.2. Владелец Сайта собирает информацию о Пользователе с помощью файлов cookies в целях:
5.2.1. обеспечения корректной работы Сайта;
5.2.2. учета статистики посещаемости Сайта;
5.2.3. идентификации Пользователя без регистрации и (или) аутентификации на Сайте;
5.2.4. отслеживания перемещений Пользователя по Сайту;
5.2.5. отслеживания действий, которые Пользователь совершает на Сайте;
5.2.6. хранения информации о товарах на Сайте, которые Пользователь добавил в корзину на Сайте, в том числе, без регистрации и (или) аутентификации на Сайте;
5.2.7. хранения информации о товарах на Сайте, которые Пользователь добавил в избранное на Сайте, в том числе, без регистрации и (или) аутентификации на Сайте;
5.2.8. хранения информации о поисковых запросах Пользователя на Сайте;
5.2.9. отображения рекламы.

5.3. Владелец Сайта осуществляет сбор информации об IP-адресе Пользователя в целях выявления и решения технических проблем.

5.4. Владелец Сайта собирает информацию о Пользователе с помощью файлов Cookies и информацию об IP-адресе Пользователя в целях, указанных в п. 5.2−5.3 настоящей Политики конфиденциальности, вне зависимости от регистрации и (или) авторизации Пользователя на Сайте.

5.5. Пользователь соглашается с тем, что часть файлов Сookie (технические и функциональные Сookie) необходима для обеспечения базовой работоспособности Сайта, оформления Заказа и авторизации в Личном кабинете. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно ограничить или полностью заблокировать сохранение файлов Сookie, изменив настройки конфиденциальности в своем веб-браузере. Отключение технических файлов Сookie может привести к некорректной работе интерфейса Сайта и невозможности совершения покупок.

5.6. Владелец Сайта вправе передавать информацию, полученную в результате использования Cookies и информацию об IP-адресе Пользователя третьим лицам в целях, указанных в п.п. 5.2−5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

5.7. Использование сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика»

5.7.1. В рамках использования сервиса «Яндекс Метрика» осуществляется автоматизированная обработка следующих данных: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, источник перехода на Сайт, географическое местоположение (регион), дата, время и длительность визита, глубина просмотра, файлы Сookie.

5.7.2. На основании ч. 3 ст. 6 ФЗ-152 Владелец Сайта поручает обработку данных, указанных в п. 5.7.1, ООО "Яндекс" (119 021, Москва, ул. Льва Толстого, 16). ООО "Яндекс" осуществляет обработку данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5.7.3. Данные, собираемые посредством «Яндекс Метрики», хранятся в обезличенном виде и автоматически удаляются по истечении 18 месяцев с даты последнего визита Пользователя на Сайт.
6. Иные условия
6.1. Пользователь и Владелец Сайта несут ответственность за нарушение условий настоящей Политики конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Все споры, вытекающие из настоящей Политики конфиденциальности, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

6.3. Настоящая Политика конфиденциальности действует в редакции от "15″ мая 2026 г.

6.4. Владелец Сайта вправе изменить положения настоящей Политики конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://lepompon.shop/.